獲網友力推 商品可賣貴一些

 來源:中央社
日期:2014/04/30 09:42

報告今天顯示，獲得社群網站分享、按讚和推薦的產品或服務，深深影響消費者購買行為，效果甚至大過品牌和商品定價，且獲得網路正面評價的商品，還可以賣貴一些。

美國商業資訊（Business Wire）報導，社群網站分析公司ShareThis和媒體佩利中心（The PaleyCenter for Media）報告今天顯示，網友分享商品或服務且留下正面評價，會讓消費者願意花錢購買的金額平均增加9.5%。

報告說，負面評價則會讓消費者購買意願降低多達11%。

這份報告所強調的是社群網站上分享行為無形價值，如在臉書上按讚、分享產品或服務連結，或在評鑑網站上分享評論，而非產品或服務的實際價格。

ShareThis執行長亞伯拉罕生（Kurt Abrahamson）說：「這是第一份試圖量化推薦和分享價值的報告。」

他說：「如果你能帶動正面風潮，（推薦和分享）確實具有相當的價值。」

這份報告將於明天在紐約的會議發表。報告指出，線上推薦對消費者購買意願的影響，甚至大過定價和品牌，且說服力幾乎與人際面對面推薦相當。

亞伯拉罕生說：「無疑的，消費者考慮購物品項時，傾向尋求線上推薦或評鑑內容做決定。」

正面的線上評價可能讓雜貨品項將價格上調近1美元，科技產品價格提高30美元左右，汽車更可能貴個9000美元。