Z世代消費習慣 美零售業難掌控

來源:中央社
日期:2014/07/21 07:01

紡拓會引述資料指出，1990年後出生的 Z世代無穩定收入，卻對家庭購買權有明顯的控制力，他們只重視與同輩互比和產品本身的重要性，他們消費習慣對傳統零售業造成隱憂。

紡拓會引述駐芝加哥台灣貿易中心的資料，Z世代是美國傳統零售業最害怕的消費族群。據紐約行銷公司Sparks& Honey表示，這些年輕人無穩定收入，卻在家庭購買權上有明顯的控制力，如玩具、服裝及電子用品。

Sparks& Honey統計顯示，Z世代的每位青少年月零用金為70美元，美國時下Z世代總人口合計每年有近44億美元的零用錢。

紡拓會指出，Z世代缺乏品牌忠誠度，這種趨勢已經導致可預見的災難。美國許多主打青少年服裝配件的品牌，如A&F、American Eagle Outfitters都面臨業績逐年下滑的危機。

為了與最年輕一代的消費者互動，企業必須將訊息發布於社群媒體平台；不過 Z世代並不在乎廠商精心策劃的品牌形象及行銷活動，反而更注重與同輩的互相比較及產品本身的重要性。